Порядок и условия

Порядок и условия

1. Введение

  • 1.1 Стороны: Услуги, которые включены в это Соглашение, предоставляются компанией «BCCD Limited» (Номер предприятия AFM 153973066), выступающей под фирменным наименованием «MySims2Go». Юридический адрес компании: Леофорос Кифисиас, 191, 15124 Маруси, Афины, Греция... В этом Соглашении, когда мы говорим «MySims2Go», «телефонная связь MySims2Go», «мы», «наше» или «нас», мы подразумеваем компанию «BCCD Ltd.». Когда мы говорим «Вы» или «Ваше», мы подразумеваем Вас, нашего абонента.
  • 1.2 Определения: Это Соглашение содержит различные слова, которые начинаются с заглавной буквы и имеют определенное значение: например, Платежи. Ниже мы излагаем значение этих слов. Дополнительные Услуги подразумевают выборочные Услуги (например, Роуминг, доступ к Содержимому или Услугам, за которые оплата насчитывается по премиальным тарифам), которые оплачиваются по тарифам, указанным в Таблице Тарифов. Услуги с Возрастным Ограничением подразумевают любое Содержимое или Услуги, использование которых ограничивается абонентами указанного возраста (обычно 18 лет) или старше. Соглашение означает порядок и условия, Платежи и другую информацию из Таблицы Тарифов, которая касается Вашего счета. Дополнительные условия могут применяться к Дополнительным Услугам или любым рекламным и специальным предложениям, но мы известим Вас о них перед применением. Платежи подразумевают оплату доступа и использования Услуг, как указано в Таблице Тарифов. Платежи могут включать в себя (без ограничения) оплату телефонных разговоров и использования сетевых ресурсов, фиксированную периодическую плату (в соответствующих случаях), все обоснованные административные платежи, и любые расходы, связанные с взысканием с Вас просроченных платежей. Содержимое означает информацию, изображения и звуки, сообщения, программное обеспечение и любые другие материалы, которые доступны или содержатся в Услугах. Взнос подразумевает сумму, подлежащую возмещению, которую мы можем попросить Вас оплатить перед тем, как предоставим Вам доступ к Услугам или любым Дополнительным Услугам. Услуга Службы Сообщений подразумевает хранение голосовой почты и услугу восстановления и/или любой другой тип хранения сообщений и восстановления, которые мы можем предлагать Вам время от времени. Сеть означает систему телефонной связи, которая предоставляет наши Услуги. Предоплата означает, что абонент осуществляет Платежи заранее, пополняя счет до того, как использовать наши Услуги. Оплата Прямым Дебетом подразумевает, что абонент осуществляет Платежи за истекший период прямым дебетом после использования наших Услуг. Роуминг  это Дополнительная Услуга, которая позволяет Вам получить доступ к Услугам в сети, принадлежащей другому оператору, обычно в другой стране. Услуги означают услуги мобильной связи, которые предлагает компания «MySims2Go», включая Дополнительные Услуги и Услугу Службы Сообщений в соответствующих случаях, о предоставлении которых мы договорились с Вами. SIM-карта означает SIM-карту с телефонным номером «MySims2Go», которая позволяет Вам (с помощью телефона или другого устройства) получить доступ к нашим Услугам. Таблица Тарифов означает текущий список цен «MySims2Go», который обновляется время от времени и доступен на нашем сайте, в нашем последнем каталоге или предоставляется по требованию нашей Командой. Команда подразумевает службу по сервисному обслуживанию абонентов «MySims2Go». Наша контактная информация указана в пункте 9.1. Пополнение Счета подразумевает платежную карту, квитанцию или другой способ предоплаты, который позволяет Вам добавить денежные средства на свой счет одним из предлагаемых нами способов, чтобы Вы могли получить доступ к нашим Услугам.

2. 2. Наше соглашение

  • 2.1 Вступление в силу: Это Соглашение вступает в силу, и Вы принимаете порядок и условия этого Соглашения, когда Вы впервые пополняете свой счет через нас или впервые используете наши Услуги, независимо от того, что случается первым. Мы предоставим Вам доступ к Услугам в соответствии с порядком и условиями этого Соглашения и соединим с Сетью как можно скорее, чтобы Вы могли получить доступ к Услугам.
  • 2.2 Передача прав: Это Ваше личное соглашение и Вы не можете передавать какие-либо права или обязанности, указанные в этом Соглашении, без нашего согласия. Тем не менее, если Вы пользуетесь Предоплатой, Вы можете передавать свою SIM-карту без нашего согласия, но в целях безопасности и для предотвращения мошенничества мы можем временно приостановить действие такой SIM-карты, пока Вы не сообщите нам об этой передаче. Также условия этого соглашения применяются к любому, кому Вы передаете свою SIM-карту. Пожалуйста, свяжитесь сначала с нашей Командой, если Вы хотите передать свою SIM-карту. Мы можем передавать любые свои права и обязанности без Вашего согласия при условии, что Услуги, которые Вы получаете, или Ваши права, определенные в этом Соглашении, значительно не ограничиваются в результате.
  • 2.3 Ваш мобильный телефон: Это Соглашение охватывает только предоставление наших Услуг в Ваше пользование. Оно не распространяется на какие-либо мобильные телефоны или другие устройства, которые Вы могли получить с Вашей SIM-картой или в комплекте, непосредственно от нас или через третью сторону  компанию розничной торговли. Пожалуйста, обратитесь к пункту 4.8, если Вам необходимо произвести возврат Вашего мобильного телефона или SIM-карты.

3. 3. Создание и использование Вашего счета

  • 3.1 Ваш счет: Мы откроем счет для Вашей SIM-карты. Мы будем начислять Платежи (являющиеся Платежами за услуги, которыми Вы пользуетесь) на Ваш счет. Вы будете нести ответственность за оплату всех Платежей на Вашем счете, независимо от того, использовали Услуги Вы или кто-либо другой с Вашего счета.
  • 3.2 Оплата: Вы можете осуществлять Платежи заранее, как абонент, пользующийся Предоплатой, или, при условии нашего соглашения и прохождения проверки кредитоспособности в Великобритании, за истекший период, как абонент, пользующийся Оплатой Прямым Дебетом. Ввиду хорошего кредитного менеджмента мы можем больше не разрешить Вам осуществлять Оплату Прямым Дебетом или можем ограничить общее количество Ваших счетов с оплатой прямым дебетом. Если Вы являетесь абонентом, который пользуется Оплатой Прямым Дебетом, пожалуйста, обратите внимание на Пункт 6 этого Соглашения, чтобы знать, как осуществлять оплату Вашего счета.
  • 3.3 Пополнение счета: Если Вы абонент, пользующийся Предоплатой, на Вашем счете должна быть определенная сумма, чтобы Вы могли воспользоваться нашими Услугами. Вы можете добавить сумму на свой счет, покупая и используя Пополнение Счета, а также одним из других способов, указанных в пункте 6.8. После начисления Платежей они будут вычитываться из суммы, записанной на Ваш счет.
  • 3.4 Платежи: Платежи за использование Услуг будут указаны в Таблице Тарифов, которую Вы получили с Вашей SIM-картой. Если Вы не получили копию Таблицы Тарифов с Вашей SIM-картой, пожалуйста, посетите наш сайт или свяжитесь с нашей Командой, чтобы получить копию. Мы можем изменять Платежи, как указано в пункте 5 этого Соглашения.
  • 3.5 Никакого возвращения денег: Если вы не используете всю сумму любого Пополнения Счета, которое Вы приобрели, или срок действия Пополнения Счета истекает (в соответствующих случаях), мы не будем возвращать за него деньги. Если это Соглашение аннулируется (не считая аннулирования в соответствии с Пунктом 5.4), то Вы также потеряете любую сумму с Вашего счета, и мы не будем ее возмещать.
  • 3.6 Ограничения для Пополнения Счета: Пополнение Счета может иметь ограничения касательно срока действия или использования. Например, у некоторых ваучеров Пополнения Счета есть дата истечения срока действия, до которой необходимо использовать сумму на ваучере. Все детали и правила касательно Пополнения Счета будут доступны для Вас перед приобретением Пополнения Счета: они будут указаны в любом печатном материале, сопровождающем Пополнение Счета, на нашем сайте или предоставлены по требованию нашей Командой.
  • 3.7 Отсутствие денег на счете: Если Вы абонент, пользующийся Предоплатой, и у Вас не осталось денег на счете, Вы не сможете делать исходящие звонки, кроме звонков в службы экстренной помощи, звонков нашей Команде или на номер, предоставленный нами для Пополнения Счета. Также Вы не сможете воспользоваться какими-либо Услугами, которые повлекут за собой начисление Платежей. У Вас всё же останется возможность принимать входящие вызовы (если Вы не находитесь в режиме Роуминга).
  • 3.8 Продолжайте разговаривать! : Вам необходимо пользоваться нашими Услугами как минимум один раз в 400 дней  это может быть платный звонок или текстовое сообщение. Если Вы этого не сделаете, мы можем отключить Ваш доступ к Услугам и отсоединить от Сети. Мы действительно не хотим потерять Вас, как клиента, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что Вы продолжаете делать звонки или отправлять текстовые сообщения!
  • 3.9 Выбор: Если Вы абонент, пользующийся Оплатой Прямым Дебетом, то Вы также можете перейти к осуществлению Платежей заранее, покупая Пополнение Счета и используя его для своего счета. 

4. 4. Предоставление услуг

  • 4.1 Доступность: Мы постараемся обеспечивать Вам доступ к нашим Услугам в любое время, но на качество и доступ могут влиять факторы, которые мы не можем контролировать: такие, как погода или неисправности в нашей Сети или другой сети, которая использовалась для предоставления Ваших Услуг. Время от времени может возникать необходимость в модернизации, ремонте Сети, которую мы используем для предоставления Вам Услуг, или других работах, в результате которых могут возникать нарушения в работе или отсутствие доступа. Если это произошло, и наш Сетевой провайдер поставил нас в известность, мы предоставим подробную информацию о нарушениях работы или отсутствии доступа на нашем сайте, а также можно будет получить информацию об этом от нашей Команды. Мы сделаем всё возможное, чтобы свести отсутствие доступа к минимуму.
  • 4.2 Использование Услуг: У Вас будет доступ к Услугам при условии, что Вы: (a) выполняете свои обязанности, определенные в этом Соглашении; (б) находитесь в пределах досягаемости базовых станций, формирующих нашу Сеть (или сеть наших партнеров в режиме Роуминга) при попытке воспользоваться Услугами; (в) не используете Услуги для незаконных, аморальных, запрещенных действий; (г) оплачиваете свой счет вовремя, если используете Оплату Прямым Дебетом; (д) используете услуги исключительно с теми устройствами и SIM-картой, которые мы утвердили к использованию в Сети; (е) предоставляете нам достоверную информацию, о которой мы спрашиваем на законных основаниях, и не предоставляете нам ложную информацию; (ё) следуете всем целесообразным указаниям, которые мы даем, и необходимым руководствам, которые мы делаем доступными для Вас; (ж) не используете Услуги для оскорбительных, агрессивных, неприличных или надоедливых звонков, для рассылки спама, незапрашиваемых электронных писем или текстовых сообщений, для осуществления или принятия звонков, оплачиваемых вызываемым абонентом, или для нарушения прав других людей, включая авторское право или другие права на интеллектуальную собственность.
  • 4.3 Ваша SIM-карта: Любая SIM-карта, которую мы предоставляем Вам, остается нашей собственностью, и Вы должны вернуть ее нам при необходимости. Вы должны хранить свою SIM-карту в безопасности, и можете использовать ее только для доступа к нашим Услугам. Если Ваша SIM-карта утеряна, украдена или повреждена, немедленно обратитесь к нашей Команде для получения другой SIM-карты. Если Ваша SIM-карта утеряна или украдена, Вы будете нести ответственность за все Платежи, связанные с использованием SIM-карты (включая Платежи за звонки) до того момента, как Вы сообщите нам, что Ваша SIM-карта утеряна или украдена, независимо от того, использовали услуги, за которые начислялись Платежи, Вы или кто-либо другой. Если Вы потеряете SIM-карту, мы можем обязать Вас выплатить соответствующую стоимость замены; подробности оплаты указаны в нашей Таблице Тарифов.
  • 4.4 Перепродажа запрещена: Вы не вправе продавать или иным образом обеспечивать доступ других людей к нашим Услугам, а также использовать в коммерческих целях наши Услуги или какое-либо Содержимое любым способом.
  • 4.5 Телефонные номера: Мы предоставляем в Ваше пользование телефонный номер. В исключительных обстоятельствах регулятор телерадиовещания OFCOM (Управление по делам радио, телевидения и предприятий связи) может выдать распоряжение о перераспределении или изменении мобильного номера телефона, в случае чего мы будем вынуждены изменить телефонный номер, который сделали доступным для Вас.
  • 4.6 Содержимое: Мы будем прилагать разумные усилия для поддержания в рабочем состоянии любого Содержимого, которое предоставляется нами или третьими сторонами-поставщиками Содержимого, которых мы назначили. Тем не менее, поскольку Содержимое приобретается из большого количества источников, его предоставляют на условиях «как есть», и мы не утверждаем, что любое Содержимое будет удовлетворительного качества, исправным, без ошибок, безопасным, подходящим для той или иной цели, укомплектованным и отвечающим требованиям. Касательно ограничений, применяемых к Содержимому, которое предоставляется третьими сторонами, обратитесь, пожалуйста, к пункту 7.3.
  • 4.7 Роуминг: У Вас может быть доступ к нашим Услугам в странах за пределами Великобритании, если у нас или у нашего партнера, который предоставляет Сеть, есть договоренность о роуминге в этом месте. Стоимость Платежей за Роуминг указана в нашей Таблице Тарифов, а также о ней можно узнать по требованию от нашей Команды. Зарубежные операторы сети могут предоставить нам счет через некоторое время после того, как Вы воспользовались Услугами, вплоть до трех месяцев с момента использования! Пожалуйста, имейте в виду, что при использовании телефона за границей некоторые входящие звонки также являются платными.
  • 4.8 Возврат товара: Если Вы приобрели свой мобильный телефон или SIM-карту непосредственно у нас, например, на нашем сайте www.mysims2go.gr или через нашу Команду, Вы получаете право воспользоваться любой гарантией качества обслуживания клиентов и гарантией на оборудование, которые мы предоставляем. Все детали гарантии качества обслуживания клиентов и гарантии на оборудование подробно описаны во вступительном пакете, который Вы получаете со своим мобильным телефоном или SIM-картой, а также предоставляются по требованию нашей Командой. Если Вы приобрели свой мобильный телефон или SIM-карту из другого источника, например, в компании розничной торговли, которая может предлагать услуги от различных операторов сети, у Вас не будет доступа к гарантии качества обслуживания клиентов и гарантии на оборудование, которые мы предоставляем. Вы должны выяснить непосредственно в компании розничной торговли, где Вы покупаете свой мобильный телефон или SIM-карту, какой будет их политика в том случае, если Вы захотите вернуть мобильный телефон или SIM-карту, или если в товарах обнаружится дефект. Если Вы действительно возвращаете мобильный телефон или SIM-карту по какой-либо причине, с Вас потребуется оплата любых звонков и Услуг, которые использовались, в соответствии с тарифами, указанными в нашей Таблице Тарифов.
  • 4.9 Дополнительные Услуги: Мы можем предложить Вам новые услуги, которые заинтересуют Вас или будут выгодными. Платежи за любые Дополнительные Услуги будут указаны в нашей Таблице Тарифов, а любые специальные порядок и условия для таких Дополнительных Услуг будут указываться на нашем сайте или предоставляться нашей Командой по Вашему требованию. Мы можем потребовать от Вас предоставить доказательства достаточного рейтинга кредитоспособности или историю оплаты счетов перед тем, как предоставить Вам доступ к некоторым Дополнительным Услугам.
  • 4.10 Правильное использование: Мы можем опубликовать политику правильного использования касательно некоторых наших Услуг или любых Дополнительных Услуг. Политика правильного использования будет содержать правила и дальнейшую информацию о возможном использовании этих Услуг или Дополнительных Услуг. Мы сделаем это для предотвращения мошенничества и принятия необходимых мер для того, чтобы злоупотребление такими Услугами или Дополнительными Услугами не помешало нашим абонентам пользоваться этими Услугами или Дополнительными Услугами. Мы сообщим Вам заранее, если опубликуем такую политику, и эта политика также будет доступна на нашем сайте и будет предоставляться нашей Командой по Вашему требованию.

5. Изменение этого соглашения, оплаты или наших услуг

  • 5.1 Внесение изменений: Мы можем изменить это Соглашение в любое время из соображений Сетевой безопасности, по причинам юридического или нормативно-правового характера, или если мы хотим, чтобы все наши абоненты придерживались одинакового порядка и условий использования наших Услуг. У нас может появиться необходимость изменить или аннулировать полностью часть наших Услуг или любых Дополнительных Услуг, если они нерентабельны, непрактичны в техническом отношении, не отвечают нашим или Вашим требованиям, а также в результате изменений технологии или изменений, которые были внесены нашим Сетевым провайдером. Также мы можем изменять Платежи и вводить новые.
  • 5.2 Подробности изменений: Любые изменения, которые мы будем вносить, будут предоставляться на нашем сайте или нашей Командой по Вашему требованию. Изменения Платежей будут отображаться в Таблице Тарифов. Пожалуйста, регулярно проверяйте наличие любых изменений на нашем сайте.
  • 5.3 Важные изменения: Мы сообщим Вам не позднее, чем за месяц до того, как любое изменение вступит в силу, если будем вносить изменения в Ваше Соглашение, Услуги или любые Дополнительные Услуги, которые Вы используете, а также изменения касательно Платежей для тех Услуг или любых Дополнительных Услуг, которые Вы используете, и которые могут привести к материальным убыткам.
  • 5.4 Непринятие изменений: Если Вы не принимаете изменения, о которых мы сообщили Вам в соответствии с пунктом 5.3, Вы можете аннулировать это Соглашение или прекратить использование наших Услуг. Если на Вашем счете остались денежные средства, мы возместим Вам любую сумму, которую Вы оплатили (за исключением той суммы, которая уже использована). Чтобы получить возмещение, Вы должны обратиться в письменном виде к нашей Команде в течение 90 дней с того момента, как изменение вступило в силу.
  • 5.5 Принятие изменений: Любое дальнейшее использование наших Услуг или Дополнительных Услуг после даты изменения будет свидетельствовать о том, что Вы приняли соответствующее изменение.
  • 5.6 Связь с Вами: Если нам необходимо сообщить Вам об изменении в соответствии с пунктом 5.3, или возникает другая необходимость связаться с Вами касательно наших Услуг или этого Соглашения, мы сделаем это, отправив Вам электронное письмо или текстовое сообщение. Тем не менее, также мы можем выбрать один из следующих способов связи: по почте, по телефону, с помощью электронных сообщений, оставляя записанное сообщение на телефонном номере нашей Команды, а также способами, описанными в пункте 5.2, и другими. Мы будем использовать самую последнюю контактную информацию, которую вы нам предоставили (при наличии).

6. Платежи, оплата и сопутствующие условия

  • 6.1 Оплата Прямым Дебетом: За исключением пунктов 6.7 и 6.8, права и обязанности, определенные в пункте 6, применяются только к абонентам, которые пользуются Оплатой Прямым Дебетом, а не тем абонентам, которые используют Предоплату.
  • 6.2 Кредитный лимит: Мы можем установить кредитный лимит на Вашем счете в размере, который посчитаем целесообразным. Мы поставим Вас в известность о сумме, если действительно установим месячный кредитный лимит. Мы можем приостановить Ваш доступ к Услугам, если Вы превысите лимит. Вам не следует расходовать кредитный лимит, поскольку сумма Вашего долга не имеет максимального размера и не ограничивается, и Вы всё равно будете нести ответственность за превышение кредитного лимита, установленного нами!
  •   6.3 Счета: Обычно мы высылаем Вам счет каждый месяц, сообщая о количестве Платежей, которые Вы должны осуществить. Мы можем изменить расчетный период в любое время, но сообщим Вам об этом заранее.
  • 6.4 Доставка счета: Мы будем отправлять Вам счет в текстовом сообщении (но может возникнуть необходимость в использовании других средств), если только Вы не сообщили нам, что хотите получать счет одним из других способов, предлагаемых нами. Также подробный вариант Вашего счета с указанием общей суммы Платежей и подробностями каждого Платежа за использование наших Услуг будет предоставляться Вам после регистрации и входа в систему Вашего счета на нашем сайте или по Вашему требованию. Если Вы подаете заявку на получение подробного счета, мы можем потребовать за это умеренную плату, детали которой указаны в нашей Таблице Тарифов. Мы можем назначить третью сторону для предоставления Вам счета от нашего имени. Счета, выданные этой третьей стороной, будут иметь обязательную силу для Вас, и полная оплата таких счетов третьей стороне будет полным освобождением от Ваших обязательств по оплате этих счетов в соответствии с этим Соглашением.
  • 6.5 Полная оплата: Вы должны осуществлять Платежи полностью в требуемом размере в течение 14 дней с момента выдачи Вашего счета. За исключением тех случаев, когда Вы связались с нами, чтобы осуществить Платежи заранее, как указано в пункте 6.8, Вы должны оплатить свой счет прямым дебетом с отвечающего требованиям банковского счета, который позволяет производить оплату прямым дебетом и поддерживает функцию активного прямого дебета, если Вы используете Оплату Прямым Дебетом. Если Платежи не осуществляются полностью и вовремя, мы можем прекратить Ваше использование некоторых или всех наших Услуг, а также можем аннулировать это Соглашение. Если Вы считаете, что в Вашем счете есть ошибка, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, чтобы мы могли это проверить.
  • 6.6 Неуплата в срок: Если Вы не оплатите счет до установленной даты, мы можем начислить на сумму Вашего долга проценты на 2% выше базового тарифа в банке «Barclays Bank PLC». Мы будем использовать базовый тариф, который действовал на момент действия счета, и мы можем начислять Вам проценты до того момента, как Вы осуществите оплату. Также мы можем списывать на Ваш долг любые обоснованные административные затраты и расходы на сбор средств, связанные с неуплатой Вами счета вовремя и полностью.
  • 6.7 Взносы: Мы можем потребовать от Вас заплатить взнос, который будет использоваться в качестве гарантии Платежей. Мы не выплачиваем Вам проценты от Взносов. Взнос может потребоваться, если Ваша кредитная история с нами составляет менее 4 месяцев, и Вы хотите активировать Роуминг на своем счете, а также по причине, указанной в пункте 11.6, или в том случае, если Вы не оплачиваете свои счета вовремя и полностью. Подробности о каждом Взносе, который может потребоваться, указываются в нашей Таблице Тарифов. Мы можем использовать Взнос для погашения Вашей задолженности по любым Платежам, которые Вы не осуществили. Если у Вас нет задолженностей, мы выплатим Вам этот Взнос в случае, если это Соглашение аннулируется, или  если Вы возвращаете SIM-карту и мобильный телефон (при наличии) в соответствии с условиями возврата продукции, которые применяются к Вашему случаю продажи.
  • 6.8 Способы оплаты: Если Вы хотите осуществлять Платежи заранее, Вы можете приобрести и использовать Пополнение Счета для Вашего счета, или мы будем принимать оплату кредитной или дебетовой картой. Тем не менее, если у нас есть достаточные причины полагать, что Ваша оплата не будет принята, или мы не можем проверить реквизиты платежной карты, которую Вы нам предоставляете, мы можем отказать Вам в выбранном способе оплаты и потребовать осуществить оплату другим способом.

7. 7. Ответственность

  • 7.1 Исключения: В соответствии с этим Соглашением, мы не несем никакой ответственности за: (a) любые убытки, произошедшие не по нашей вине; (б) любые потери, связанные с прибылью, доходами и коммерческими операциями; (в) любое нарушение целостности данных в связи с использованием наших Услуг; или (г) любые потери и убытки, которые невозможно было в достаточной мере предвидеть на момент составления этого Соглашения.
  • 7.2 Ограниченная ответственность: Мы несем ответственность только так, как определяет это Соглашение. Мы возместим любой ущерб или убытки, если несем ответственность за то, что мы или кто-либо, работающий для нас, делает или не делает. Тем не менее, наше обязательство возместить ущерб или убытки ограничивается суммой в размере 3,000£ за один случай или 6,000£ за несколько случаев в течение 12 месяцев. Ничто в этом Соглашении не ограничивает и не снимает с нас ответственность за смерть или телесные повреждения, как следствие нашей неосторожности, а также за сфальсифицированные ложные данные, предоставляемые нами.
  • 7.3 Третьи стороны: Вы можете использовать наши Услуги для закачивания или передачи электронной почты или Содержимого по Интернету, или получать доступ к сайтам третьих сторон, Содержимому и другим материалам, которые отмечены фирменным знаком или предоставляются третьими сторонами, а также приобретать товары или услуги у третьих сторон. Мы и наш Сетевой провайдер действуем только в качестве канала, передающего это Содержимое Вам и от Вас, и мы не осуществляем какой-либо контроль такого Содержимого, третьих сторон и любых товаров или услуг, которые они могут предоставлять. Таким образом, мы не несем никакой ответственности, и у нас нет обязательств перед Вами за сайты третьих сторон, их Содержимое, а также любые товары или услуги, которые Вы можете получать от них. Вы несете ответственность за любое Содержимое, которое Вы закачиваете или передаете.
  • 7.4 Своевременность: Вы обязаны как можно быстрее сообщать нам о любых требованиях, которые собираетесь предъявлять нам. Это позволит нам изучить Ваше требование и любые соответствующие данные о счете, которые есть в наших системах, перед тем, как мы удалим эти данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами.
  • 7.5 Неконтролируемые факторы: Мы не будем нести ответственность перед Вами, если не можем предоставить Услуги или выполнить любые наши обязанности согласно этому Соглашению в связи с факторами, которые мы не можем контролировать. Такие факторы могут включать в себя, но не ограничиваются только этим, стихийные бедствия, промышленные конфликты, войны, террористические акты, правительственные действия, любые решения компетентных судебных органов, а также задержки, невыполнения обязательств и нарушения в работе третьих сторон-поставщиков и операторов сети.
  • 7.6 Продолжение: Положения раздела 7 будут применяться даже после того, как действие этого Соглашения закончится. Если Вы являетесь абонентом, условия этого Соглашения не будут влиять на какие-либо права, которые есть у Вас в соответствии с каким-либо законом и не могут исключаться условиями этого Соглашения. Для получения дальнейшей информации о Ваших законных правах, свяжитесь с Отделом местного управления по торговым стандартам (Local Authority Trading Standards Department) или обратитесь в Бюро консультации населения (Citizens Advice Bureau).

8. Приостановление или отключение доступа к нашим услугам

  • 8.1 Приостановление в связи с Сетевыми проблемами: Мы можем приостановить Ваше использование Услуг или отсоединить любую SIM-карту без предупреждения, если необходим срочный ремонт или модернизация Сети. Мы постараемся следить за тем, чтобы это не происходило часто.
  • 8.2 Приостановление по другим причинам: Также мы можем приостановить Ваше использование Услуг и отсоединить Вашу SIM-карту от сети, не сообщая Вам об этом, если Вы или тот, кто использует Вашу SIM-карту:

    A.   не соблюдает условия этого Соглашения, включая положения пункта 4.2, или любого другого соглашения с нами, например, порядок и условия, касающиеся Дополнительных Услуг, а также любых рекламных или специальных предложений;
    Б.   причиняет ущерб Сети или подвергает ее риску;
    В.   неоднократно беспокоит, оскорбляет наших сотрудников, или угрожаем им;
    Г.   сообщает нам о том, что Ваша SIM-карта была утеряна или украдена;
    Д.   превышает любой кредитный лимит, который мы установили для Вас, или не оплачивает соответствующий счет;
    Е.   вынужден приостановить использование услуг в результате приказа, распоряжения или заявления из какого-либо государственного органа, любой службы экстренной помощи, а также от любого лица или организации, имеющих надлежащие полномочия для того, чтобы требовать такое приостановление;
     Ё.   предоставил нам информацию, которую мы с достаточным основанием считаем ложной или недостоверной;
     Ж.   предпочитает не пользоваться нашими Услугами в течение 180 дней, не делая платных звонков и не отправляя текстовые сообщения;
     З.   является абонентом, использующим Оплату Прямым Дебетом, и любой прямой дебет на Вашем счете был приостановлен, аннулирован или является в иной форме неактивным;
     И.   производит мошенничество на Вашем счете, о чем мы с достаточным основанием предполагаем; или
     Й.   нарушает политику правильного использования, о чем мы поставили в известность (как указано в пункте 4.10), и продолжает использовать Услуги не в соответствии с политикой правильного использования после того, как мы сообщили о каком-либо нарушении.
  • 8.3 Плата за повторное соединение:< Мы можем начислять плату за повторное подсоединение к нашим Услугам, за исключением тех случаев, когда необходимость повторного соединения возникает в результате Сетевых проблем, как указано в пункте 8.1. Подробности любой платы указаны в нашей Таблице Тарифов.
  • 8.4 Услуга Службы Сообщений: Мы можем отключить Вашу Услугу Службы Сообщений, если она была неактивна продолжительное время, но мы сообщим Вам перед тем, как это случится. Если мы отключим Вашу Услугу Службы Сообщений, Вы потеряете всё содержимое, которое хранилось в Службе Сообщений, и мы не сможем переадресовать любое непрочитанное или неотправленное сообщение Вам или кому-либо другому.
  • 8.5 Разблокирование Вашего мобильного телефона: Мобильные телефоны, которые используются для доступа к нашим Услугам, заблокированы под нашу Сеть. Если Вы хотите снять блокирование под нашу Сеть с Вашего мобильного телефона, Вам необходимо связаться с нашей Командой и осуществить Платежи для разблокирования Вашего мобильного телефона в соответствии с нашей Таблицей Тарифов. Также Вам необходимо осуществить все задолженные Платежи на Вашем счете перед тем, как мы разблокируем Ваш мобильный телефон. Кроме того, из соображений безопасности Вам необходимо будет зарегистрировать у нас мобильный телефон, который Вы хотите разблокировать, перед его разблокированием.

9. Вопросы, споры и контактная информация

  • 9.1 Наша контактная информация: Если у Вас есть жалоба или вопрос касательно наших Услуг, Вы можете в любое время связаться с нашей Командой по телефону: 30 211 189 4 189, по почте: Леофорос Кифисиас, 191, 15124 Маруси, Афины, Греция, а также по электронной почте: info@mysims2go.gr . Мы постараемся разрешить Ваш вопрос или спор как можно скорее.
  • 9.2 Вы всё еще недовольны?: Для Вашего душевного спокойствия мы являемся основателями проекта, созданного Организацией, рассматривающей жалобы касательно телефонной связи (Office of the Telecoms Ombudsman (OTELO)). Это независимая организация, помогающая решать любые проблемы, связанные с Услугами, которые мы предоставляем, и обслуживанием, которое Вы получаете. Подробнее о том, как обратиться с жалобами или спорами в эту организацию, можно узнать здесь: www.otelo.org.uk.

10. Когда действие нашего Соглашения заканчивается

  • 10.1 Ваше право аннулировать: Вы можете аннулировать это Соглашение в любое время по любой причине.
  • 10.2 Наше право аннулировать: Мы можем аннулировать это Соглашение немедленно при следующих обстоятельствах:

    A.
      если у нас есть право приостановить Ваш доступ к Услугам по одной из причин, указанных в пункте 8.2, и мы полагаем, что основания являются серьезными и не были, или не могут быть изменены;
     Б.   если Вы нарушаете это Соглашение любым материальным способом, и не исправляете это в течение 7 дней с момента нашей просьбы;
     В.   если Вы являетесь абонентом, который использует Оплату Прямым Дебетом, и не осуществляете Платежи полностью и вовремя, как указано в пункте 6.5, а также, если Вы обанкротились, или вступаете в соглашения с кредитующими организациями; или
     Г.   если владелец Сети больше не обеспечивает нам доступ к Сети.
  • 10.3 Следствие аннулирования: Если это Соглашение аннулируется, Вам необходимо осуществить все неоплаченные Платежи на Вашем счете и: (a) Ваша SIM-карта будет отсоединена от сети; (б) Вы совсем не сможете использовать наши Услуги; и (в) Вы лишитесь своего телефонного номера (за исключением тех случаев, когда Вы переходите к другой сети).

11. Ваша информация, и как мы ее используем

  • 11.1 Как мы используем Ваши данные: Подписываясь на наши Услуги, Вы даете нам свое согласие на использование Вашей личной информации, а также другой информации в целях предоставления Вам наших Услуг, информации об обслуживании и обновлений, администрирования, оценки кредитоспособности, обслуживания абонентов, подготовки, отслеживания использования наших Услуг (включая обработку сигнала, использование, выставление счетов, наблюдение и интерактивные данные), профилирования Вашего использования и предпочтения покупки в течение того периода, когда Вы являетесь нашим абонентом, и до тех пор, пока это необходимо, после того, как Вы прекращаете использование этих Услуг. Периодически мы можем использовать третьи стороны для обработки Вашей личной информации вышеуказанными способами. Третьи стороны могут использовать информацию только в соответствии с нашими указаниями и законом.
  • 11.2 Маркетинговое согласие: Также мы можем, в случае Вашего согласия, использовать Ваши личные данные для того, чтобы связаться с Вами и предоставить информацию о специальных предложениях и наградах (они могут включать в себя специальные предложения от других компаний, которые прошли тщательный отбор).
  • 11.3 Как мы можем связаться с Вами: Если Вы дали нам вышеупомянутое маркетинговое согласие, то время от времени мы и другие компании «MySims2Go» можем обращаться к Вам по почте, телефону, электронной почте, с помощью других служб электронных сообщений (таких, как текстовые, голосовые, звуковые сообщения и изображения, включая использование систем автоматического дозвона) или по факсу.
  • 11.4 Запрос о наличии информации: У Вас есть право попросить предоставить копию Вашей информации (за это начисляется небольшая плата) и исправить любые неточности.
  • 11.5 Проверка кредитоспособности: Если Вы подаете заявление на получение кредита, мы или предприятие розничной торговли, в котором Вы приобретаете свою SIM-карту или мобильный телефон, можем осуществить проверку кредитоспособности при необходимости для того, чтобы подтвердить Вашу личность и вынести решение о принятии Вашего заявления. Проверка кредитоспособности будет включать в себя изучение информации, имеющейся у нас или в предприятии розничной торговли (если Вы подаете заявление через предприятие розничной торговли, не являющееся частью компании «MySims2Go»), данных, которые Вы нам предоставили, а также регистрацию и проверку Ваших данных в агентствах кредитной информации и агентствах по предотвращению мошенничества, которые также проверят данные любого лица, с которым Вы связанны в финансовом отношении, например, тех людей, с которыми у Вас имеется совместный счет в банке. Вы соглашаетесь с тем, что мы или предприятие розничной торговли можем осуществлять такие проверки, а также регистрировать информацию о Вас и действии Вашего счета в любом агентстве кредитной информации, которое зафиксирует нашу проверку в своих документах.
  • 11.6 Оценка Вашей кредитоспособности: Если оценка Вашей кредитоспособности не отвечает нашим стандартным требованиям, мы можем потребовать от Вас заплатить Взнос, или можем отказать Вам в предоставлении наших Услуг. С целью предотвращения мошенничества, взыскания задолженностей, кредитного менеджмента и применительно к целям служб экстренной помощи, информация о Вас и действии Вашего счета может предоставляться агентствам кредитной информации, агентствам по взысканию долгов, агентствам по предотвращению мошенничества, органам службы безопасности, финансовым учреждениям, службам экстренной помощи или другим компаниям телефонной связи. Кроме того, по этим же причинам мы можем осуществлять последующие проверки Вашей кредитоспособности, пока у Вас остаются финансовые обязательства перед нами.
  • 11.7 Отчетность: Мы можем фиксировать или контролировать любую информацию  касательно Вашего счета или наших Услуг для того, чтобы улучшить качество обслуживания, которое мы предоставляем Вам.


12. Общие положения

  • 12.1Изменение информации: Вы должны немедленно сообщать нашей Команде об изменении Вашего адреса, адреса электронной почты, любого прямого дебетования Вашего счета, или других изменениях в информации, которую Вы нам предоставили.
  • 12.2. Услуги с Возрастным Ограничением: Если Вы не достигли возраста, указанного для каких-либо Услуг с Возрастным Ограничением, Вам запрещается доступ к таким Услугам с Возрастным Ограничением. Если Вы указанного возраста или старше, и имеете доступ к каким-либо Услугам с Возрастным Ограничением, Вам запрещается демонстрировать или отправлять Содержимое из Услуг с Возрастным Ограничениям тем, кто не достиг возраста, указанного для использования какого-либо Содержимого или Услуг. Если Вы разрешаете кому-либо, кто не достиг возраста, указанного для использования какого-либо Содержимого или Услуг, пользоваться Вашим мобильным телефоном, Вы должны также удостовериться в том, что перед этим отключили доступ к любым Услугам с Возрастным Ограничением.
  • 12.3 Автономность положений: Если какой-то пункт или условие этого Соглашения не имеет законной силы, остальная часть этого Соглашения остается действительной. Мы можем заменить любой пункт или условие, которые не имеют законной силы, на пункт или условие с таким же значением, которые являются законными и действительными.
  • 12.4 Информация для справочника: Вы можете попросить нас внести свое имя, адрес и мобильный номер телефона в общедоступный телефонный справочник и/или в справочную службу, которой управляем мы или третья сторона. Если Вы хотите, чтобы мы внесли Ваши данные в такой справочник или справочную службу, пожалуйста, свяжитесь с нашей Командой.
  • 12.5 Исполнение обязательств: Неосуществление нами или Вами любых прав в соответствии с этим Соглашением не будет препятствовать осуществлению последующих действий с нашей или с Вашей стороны.
  • 12.6 Отсутствие прав третьей стороны: Это Соглашение не является выгодным для какой-либо третьей стороны в соответствии с Актом о третьих лицах 1999 года (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).
  • 12.7 Закон: Это Соглашение должны толковать в соответствии с законами Греции, и каждый из нас соглашается с тем, чтобы предъявлять судебные иски касательно этого Соглашении в суде Греции.
  • Name
  • Address
  • Country
  • Tel
  • Fax
  • Gorex LTD Vadim Petrovich
  • 580/21 Knyazhiy Zaton str
  • Ukraine
  • +38 (044) 364-4-000
  • +44 77 00 090 911
580/21 Knyazhiy Zaton str, Kiev, 02095
Лучшее предложение для Вас!